售前客服招聘 - 杭州华味亨食品有限公司

岗位职责：
1、通过旺旺，QQ等聊天工具和买家进行淘宝店、天猫店的在线买家接待；
2、专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，引导买家付款；
3、运用内部系统对订单进行付款，修改，发货等跟进；
4、建立客史档案，维护客户关系，定期或者不定期的进行回访与问候，促成二次销售；
5、负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。
任职要求：
1、年龄22-35周岁，中专及以上学历；
2、1年以上淘宝客服等相关工作经验，有食品电商客服从业经验优先；
3、熟悉淘宝客服岗位工作流程及后台相关操作；
4、熟练应用办公软件，打字速度快，适应倒班（无夜班，早班09:00-18:00，晚班16:30-23:30）；
5、工作认真、踏实、耐心、细心、责任心；
6、具备较强的沟通能力、协调能力、线上销售能力及团队合作精神。
注:该岗位工作地点在杭州余杭区星桥镇星桥北路74号，薪资范围在4000-6000元，具体薪资根据经验、能力面议，符合要求的如应聘者可直接来公司面试，待遇从优，谢谢！招聘咨询电话0571-57889097 18768154088 招聘邮箱：705366199@qq.com